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万科金色悦城业主反映供暖五年温度总不达标

发布日期:2021-10-06 16:40   来源:未知   阅读:

  “永远是刚供暖时家里还能到20℃,最多一周温度就会下降到15℃左右。”12月19日,家在西安市莲湖区万科金色悦城小区的王先生说,为了暖气的事,业主们成立小区维权群。

  王先生家在小区11号楼3层,他表示不仅是他家所在的楼,其他楼栋也有住户反映暖气不热,小区一期二期在崇智路东边,路西的三期也一样有业主反映暖气不热。王先生说,父母本来在他家住,因为暖气差前两天也回到南郊居住,“南郊家里暖气特别好,温度能到25℃,进屋要脱外套。”而自己家里根本不能脱掉棉袄,冷得待不住。华商报记者注意到,王先生家的温度计显示,客厅温度只有14℃,卧室温度更低,刚刚13℃。

  11号楼另外一单元一楼的张女士家,在家的她穿着薄棉袄,“你看我在家穿的啥就知道啥温度了。”刚交暖气费的时候,温度能有22℃、23℃,现在的温度是越来越低,因为房屋交付时每户配有智能面板可显示室内温度,张女士家的面板显示温度是20℃,而她家的温度计温度比面板低一点,刚过18℃。

  王先生说,他找懂供热的朋友来看过,家中面板的温度比实际高4℃左右,因为不达标,他要求供暖的热力公司四联智能到她家测温,但是一直不见人来,他曾电话催问客服还回复说忘记了。如今他还收着2016年的测温单,也没有见热力公司退费或者解决不热的问题,让他对热力公司失望至极。

  对于有住户反映暖气不热的情况,华商报记者采访了小区物业客服主管,她表示,小区供暖由四联智能负责,前几年是物业代收暖气费,这两年改为四联智能直管供热,物业主要是协调供暖工作。

  在小区供热站,华商报记者见到了四联智能运维主管袁菲,她表示,小区供暖采用污水热源泵,供水温度42℃,按照标准完全可满足小区供暖,在工作人员随身带的册子里还有当天入户测温的数据,其中9号楼一住户家中的温度有21℃。

  “今年已经入户测温500多户,不合格的比例不超过2%。“亲妈牌交友中介”:我被父母跨地安排,”袁菲说,不热的用户多是家中地毯面积过大,家具过多影响散热,还有的是周围均不用暖的孤岛用户,对此类用户都会按照规定退费处理。既然住户表示从来没有去测温,可现场去住户家中测温,测量一下室内实际温度,对此王先生表示拒绝,不相信热力公司测温。对此袁菲表示,住户也可找街道办,供热监管部门认可的第三方进行测温,如果还是不达标,他们也会按规定退相应的费用。澳门开奖资料大全管家婆

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